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Bolsa Família: fez a pesagem e a mensagem não sai do app? Veja o que fazer

Mensagens persistentes no aplicativo podem gerar dúvidas, mas existem formas de resolver o problema e manter o benefício ativo

O Bolsa Família é um programa que impacta positivamente a vida de milhões de brasileiros. Ele não só oferece suporte financeiro, mas também exige contrapartidas que reforçam o cuidado com a saúde e a educação das famílias em situação de vulnerabilidade.

Entre essas condições, destaca-se a pesagem obrigatória, essencial para garantir o acompanhamento nutricional e o desenvolvimento de crianças e gestantes.

Essa obrigatoriedade faz parte das condicionalidades de saúde do programa, ajudando o governo a monitorar o impacto do benefício.

Mesmo assim, muitos beneficiários enfrentam problemas com mensagens persistentes no aplicativo, o que pode gerar dúvidas e preocupações sobre a continuidade dos pagamentos.

Bolsa Família fez a pesagem e a mensagem não sai do app Veja o que fazer
Pesagem é uma das condicionalidades para concessão do Bolsa Família – Crédito: Jeane de Oliveira / guiadobeneficio.com.br

Entenda a dinâmica da pesagem obrigatória no Bolsa Família

A pesagem é realizada semestralmente e é direcionada às crianças menores de 7 anos e às mulheres de 14 a 44 anos, especialmente gestantes. Durante o processo, profissionais da saúde registram informações como peso, altura e, no caso das gestantes, o acompanhamento pré-natal.

Esse monitoramento é fundamental para avaliar a saúde geral das famílias beneficiadas e garantir que medidas preventivas sejam adotadas, promovendo o bem-estar coletivo. Além disso, a vacinação atualizada e a frequência escolar também integram os requisitos básicos para manter o benefício ativo.

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Documentos exigidos para realizar a pesagem

Para cumprir essa obrigação, os beneficiários devem comparecer a uma Unidade Básica de Saúde (UBS), levando os seguintes documentos:

  • Cartão do Bolsa Família (NIS);
  • Caderneta de vacinação para crianças;
  • Caderneta de pré-natal para gestantes;
  • Documento de identificação (RG ou CPF).

A apresentação desses documentos assegura que todas as informações necessárias sejam registradas no sistema, evitando problemas futuros.

Problemas recorrentes com mensagens no aplicativo do Bolsa Família

Mesmo após cumprir a pesagem obrigatória, muitos beneficiários continuam recebendo mensagens de alerta no aplicativo Bolsa Família. Isso ocorre, na maioria das vezes, devido a atrasos na atualização dos dados no sistema.

Essas notificações, muitas vezes, são apenas lembretes gerais e não indicam necessariamente pendências reais. Porém, é importante confirmar se as informações foram devidamente registradas na UBS.

Como verificar a regularidade do registro da pesagem

Se a mensagem persistir mesmo após realizar a pesagem, o beneficiário deve tomar algumas medidas:

  1. Confirmação na UBS: Retorne à unidade de saúde onde realizou o procedimento e verifique se os dados foram inseridos corretamente no sistema.
  2. Consulta ao aplicativo: Acesse o aplicativo para verificar o status atualizado da pesagem.
  3. Contato com o CRAS: Caso o problema persista, procure o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para garantir que os dados estejam sincronizados.

Esses passos ajudam a evitar bloqueios ou suspensões do benefício devido a problemas de registro.

Consequências do não cumprimento da pesagem no Bolsa Família

O descumprimento das condicionalidades de saúde pode acarretar penalidades que vão desde advertências até o cancelamento definitivo do benefício. Confira as possíveis consequências:

  • Primeiro registro: Advertência formal;
  • Segundo registro: Bloqueio do benefício por um mês;
  • Terceiro registro: Suspensão por dois meses;
  • Descumprimentos prolongados: Cancelamento do benefício.

Por isso, é fundamental cumprir os prazos e manter a comunicação com as UBS para evitar prejuízos financeiros.

Calendário da pesagem e prazos de 2024

O acompanhamento da pesagem é realizado em duas vigências anuais:

  • 1ª Vigência: De 2 de janeiro a 1º de julho de 2024;
  • 2ª Vigência: De 8 de julho a 31 de dezembro de 2024.

Esses períodos são cruciais para que os dados sejam coletados e registrados no sistema. Além disso, o prazo para o fechamento do sistema de registro é estendido em algumas semanas, permitindo ajustes de última hora.

Dicas para evitar problemas com o aplicativo do Bolsa Família

Para minimizar complicações com o app, siga estas orientações:

  • Atualize o aplicativo: Certifique-se de usar a versão mais recente disponível.
  • Verifique sua conexão: Uma conexão instável pode impedir o acesso ao status atualizado.
  • Consulte regularmente o CRAS: Mantenha suas informações atualizadas para evitar mensagens de erro.

Essas práticas simples ajudam a manter o benefício em dia e evitam transtornos desnecessários.

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A relevância da pesagem para a manutenção do benefício

A pesagem obrigatória no Bolsa Família é mais do que uma exigência administrativa; ela representa um compromisso com a saúde e o bem-estar das famílias beneficiadas. Apesar das mensagens persistentes no aplicativo serem um problema recorrente, é possível resolvê-las com algumas ações simples.

Manter os dados atualizados, cumprir os prazos e buscar orientação em caso de dúvidas são passos essenciais para garantir a continuidade do benefício. Assim, o programa segue cumprindo sua missão de promover inclusão e combater a pobreza com eficiência.

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